东风日产天籁新车变速箱漏油

投诉编号:【45090】 投诉时间:2013-12-23 16:58 投诉品牌:东风日产 投诉车系:天籁 投诉车型:2013款 2.0L XL 舒适版

投诉内容:

2013年8月21日提车,1000公里首保,5000公里二保。首保过后,在网上无意发现新天籁变速箱存在漏油问题,天哪,我该不会中枪吧,打电话给4S客服,表明我的担心,对方询问了我车子的一些情况,建议我二保时让工作人员仔细检查一下变速箱,5000公里一到,我马上将车开到4S店,天哪,我的车中枪了,在变速箱的最底端有明显的黄色油渍,工作人员说是防锈油,我说变速箱里什么材料需要防锈?难道润滑油不能防锈吗?对方的解释是,变速箱是双腔设计,外腔装的是防锈油,内腔装的是润滑油。啊?我不懂!我说,你把他清理干净后,还会不会漏油?他说还会,我说那怎么办?他说不会有任何问题,你放心用吧!我觉得4S在忽悠我,所以来投诉,天籁出现如些低级的错误,应该召回!马上召回!

投诉回复:

东风日产厂家回复:售后已经处理,也请您耐心的与我们的工作人员沟通,谢谢您对东风日产的支持。

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