东风日产轩逸经销商强制收取保险押金

投诉编号:【44899】 投诉时间:2013-12-21 07:50 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XE 手动 舒适版 经典

投诉内容:

本人在东风日产合肥恒信东顺店购买汽车后,被强制要求在该店买第一年保险,且被要求付2000押金后两年如果不在该店买保险押金就不退回。这属于强制性消费。本人要求东风日产给出相关国家规定,如果国家无此规定就退回押金。厂家打电话来过来说无此规定。但是4s店打电话过来说有,拿不出任何国家规定、文件,缺就是退押金。

投诉回复:

东风日产厂家回复:售后已经处理,也请您耐心的与我们的工作人员沟通,谢谢您对东风日产的支持。

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