东风本田思域更换完机油车辆无法启动

投诉编号:【44460】 投诉时间:2013-12-17 17:03 投诉品牌:东风本田 投诉车系:思域 投诉车型:2009款 CIVIC EXi 1.8 AT 舒适版

投诉内容:

车主与2013年11月17日下午3点在内蒙古呼和浩特市东风本田泰达4S店,给车辆做保养,在更换完机油以后几天内,车辆无法正常启动,发动机异响。车主在20日早上8点30分出车时候,车子无法启动,最后车主给内蒙古呼和浩特市东风本田泰达4S店打电话反映此事,要求救援,该4S店工作人员不但不给予救援,而且服务态度很差还推卸责任,当时是该4S店工作人员张俊杰接的电话,该工作人员说话很牛,不怕投诉,还很不礼貌挂断车主的电话,就关此事车主于20日9时投诉到东风本田总公司,到现在车主没有接到答复,麻烦贵网工作人员监督管制,车主提前感谢。(该4S店机油存在质量问题,该车在没有更换机油以前车辆能正常启动,更换以后就出现异常,车主现有该店保养票据,车主准备投诉到315)

投诉回复:

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