投诉编号:【44392】 投诉时间:2013-12-17 10:10 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:帕萨特 投诉车型:2011款 新PASSAT 1.8TSI DSG 至尊版
本人所购买车辆在质保期内存在诸多质量问题,在4S店维修数次未能解决,在万般无奈的情况下本人于2013年8月通过上海大众服务平台进行投诉,虽经N次投诉,未给明确答复,相互推诿。无奈本人又于2013年10月21日、12月4日、12月16日先后三次在中国汽车质量网进行投诉,但至今未收到任何信息。所购车辆虽过质保期限,但截至目前仅行驶三万公里左右,怎么会出现这么多的问题,在此本车主强烈要求给予明确答复、合理解释!对于车主投诉的老问题未答复、未解决,现在该车智能钥匙、喇叭、一档换二档又出现了新问题。到底为什么会这样?!一个本车主充分信赖的知名汽车品牌,接二连三出现问题,谁能给车主一个解释?本车主期待着。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。
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