投诉编号：【43985】 投诉时间：2013-12-13 21:31 投诉品牌：雷克萨斯 投诉车系：雷克萨斯ES 投诉车型：2013款 2.5L 自动 250 精英版
新车5个月中控异响过斑马线和减速带中控导航位置有异响和主驾驶门板严重异响共振，4S多次修理不能解决！说所有异响都是正常！车主要求换其他品牌导航4S不予理睬！希望部门能维护消费者权益！
雷克萨斯厂家回复：您好！非常感谢贵媒体对LEXUS雷克萨斯品牌的关注与支持。对于车主的问题，我们进行了了解，该情况已经得到解决。再次感谢贵媒体的支持！LEXUS雷克萨斯中国2015年1月6日。
