投诉编号:【43651】 投诉时间:2013-12-11 23:09 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.4 舒适型



我是10月15号在杭州的浙江五菱买了一辆青瓷灰的五菱宏光,在上次洗车的时候发现前后保险杠颜色和车身颜色有色差,后面的好一点,前面的特别严重,12月6号跑到4S店去,维修接待叫去找一个叫理赔师的部门,一个女的出来看了一下我的车子,说没有色差,很严重他说看不出来,这明显是站在厂家的角度来忽悠消费者,在我的再三强调下,他说有一点,她说最好别换,如果换保险杠也是在4S店做油漆,4S店做的油漆没有原厂的好,再说颜色也不一定对得牢,唉,不知道怎么办,希望你们能够帮忙,谢谢。
上汽通用五菱厂家回复:已邀约用户进站并解释说明,钣金上漆和塑料件上漆颜色会有偏差,属于正常情况。