上海大众桑塔纳经销商承诺不兑现

投诉编号:【43394】 投诉时间:2013-12-09 17:56 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:桑塔纳 投诉车型:2013款 1.6L 自动 风尚版

投诉内容:

订车的时候销售顾问未告知厂家有送minipad的活动,订单上面也未写minipad抵车价,提车后,知道厂家有随车赠送价值2000元的minipad的活动,速向4s店追要,但以minipad抵车价为由拒绝返还给消费者,并且态度十分恶劣,欺骗消费者,未告知厂家有送minipad的活动,糊弄消费者。打厂家电话投诉半个月尚未解决。希望要回厂家随车赠送的minipad。

投诉回复:

上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。

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