投诉编号:【43389】 投诉时间:2013-12-09 16:37 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 舒适型 GT
本人于2013年4月份提的车,5月底出现变速箱五档挂不进,6月中旬在4S店更换变速箱总成后本人也未有任何补偿类的要求,心想车子修好就好。10月初发现新更换的变速箱漏油,到4S店检查后于10月中旬进店把变速箱解体更换一个油封后开走也未有任何要求。11月初发现变速箱还是存在漏油情况,再次到店检修,告知需再次解体变速箱更换所有油封。本人有再好的脾气也憋不住了啊,好得也是十几万的新车啊,质量怎么就这么差,于是本人到店要求退车或换车。森风4S店售后站长接待本人,站长人不错一直在热心的为我服务。经过协商本人降低要求,只需要再次更换变速箱总成保证不在出现故障并补偿我长时间的用车费用就行。本人已经算是好脾气了,新车再三的出现问题前期很配合,现在真的让我很失望,很怀疑别克车的质量问题。
上海通用厂家回复:联系顾客,其称此事与维修站已协商好,现无异议。
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