投诉编号:【43043】 投诉时间:2013-12-06 08:21 投诉品牌:长安汽车 投诉车系:长安CS35 投诉车型:2012款 1.6 手动 豪华型






投诉后4S店给我来了电话,要求我去店里帮我免费把发动机清洗,我11月23日去了4S店,4S店里搞机修的机修主管亲自给我清洗的,说真的,机修师傅是没得话说,按照流程帮我清洗了,洗完后也加了黄壳牌的机油,我怀着感激的心情开了回来,第一天没有,第二天没有,从第三天开始,机油盖上每天都能甩出许多水来,现在我养成习惯了,每天把机油盖打开甩水,看看图片就知道,如果这些水不甩出来,时间一长,跟里面的机油一勾兑(自购车到现在应该差不多甩出一两水出来了),那整个油不乳化才怪!我也跟机修师傅联系了,他说跟厂家联系帮我再次更换三通,上周日联系三通没有发回来,昨天下午打电话问,机修师傅也问了厂家,厂家说是正常现象不予以更换!现在是能跑,但4年后呢?是不是要把发动机大修?我该怎么办?是还天天坚持甩水还是从根本解决处理的方法?请给我一个满意的答复!
长安汽车厂家回复:已下发大区经理进行处理。