投诉编号:【42968】 投诉时间:2013-12-05 08:48 投诉品牌:东风日产 投诉车系:阳光 投诉车型:2011款 1.5L 手动 XE 舒适版
12年9月,新车买来一个月,到4S店例行保养,发现变速箱渗油,技师说没问题,本人也没在意,三个月后再次保养还是漏油,4S店说观察,没做处理。13年4月28日保养时漏油加大,4S店,对变速箱加油、螺丝处打胶,并照相说上报厂家、等结果,等至11月一直没反馈信息。11月20日再次保养检查还是漏油无好转。多次催促4S要求更换变速箱,等来的结果是不予更换、只可进行解体大修。现在又发现右前减震过坑时如老鼠叫般“吱吱”响,往返4s店多趟,答复没什么问题可能天冷胶套变硬,未予修理。可同样气温同事开几年的车也没那样。对4S店能拖就拖的做法很不满意,对日产的售后维修答复很不满意,对阳光车的质量很不满意。
东风日产厂家回复:已经上报售后,等待处理