众泰Z300右后门和车整体有色差

投诉编号:【42453】 投诉时间:2013-11-28 11:26 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 精英型

投诉内容:

2013年10月21日上午打电话通知我下午提车,我下午1点30分开始办理的手续,办完事3点40分左右我下午4点钟回到家天有点暗下来了,我在家楼下发现右后门有点两块色深,我就给销售人员打电话了,问了一下,他说天气的事光晃的,我就没多问上楼了.22日早上6点我下楼时发现右后门和整个车身不一样,右后门螺丝被动过。我8点30分找到众泰4s店,他们有一个王经理的回答我说给我换一新车门在给我500元的补偿,我不同意,我买的是新车为什么右后门是旧的,他们不理我,我找到厂家,厂家区域经理说不是他们事,问题出在销售商,销售商态度也不好,我要求换车他们说不可能,我找到吉林省广播电台103.8(有理说天下)栏目让他们给调解厂家和销售商也管,我找到吉林市315消协他们给调解,厂家和销售商告诉我你起诉去吧!这就是他们厂家和销售商的答复!

投诉回复:

众泰汽车厂家回复:电话联系经销商和区域经理了解情况,经销商和用户也一起到吉林市315消协接受调解,客户要求经销商赔偿5000元,但因客户要求过高,消协也未调解成功。

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