投诉编号：【42443】 投诉时间：2013-11-28 09:24 投诉品牌：众泰汽车 投诉车系：众泰Z300 投诉车型：2012款 1.5L 手动 精英型
10月6日提的车，10月10日发现行驶过程中遇颠簸路面或转弯路段前后轮胎处（怀疑是减震的问题）有严重异响！后来去售后服务站维修人员紧固了下螺丝，暂时没有发现异响。但行驶过程中轮胎有异响（就像轮胎上粘了胶带一样碾压的声音）维修人员说是轮胎上卡石子碾压的声音？我感觉不对。另外还有一个比较严重的问题：一次洗车的时候发现的，后备箱盖（车牌安装处外框）镀铬饰条内侧有明显裂痕！售后服务站工作人员说向厂家反映但迟迟没有回复！现要求厂家给予更换！
众泰汽车厂家回复：该车辆在11月25日进站维修过，当时站长陪同客户试车，并未发现有异响，29日与客户联系进站重新检查确认，亮条裂痕服务站需进行鉴定后判断如果是质量问题给予索赔。客户回复可能要到1月份才能进站。
