投诉编号:【41877】 投诉时间:2013-11-19 13:27 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.4TSI DSG 舒适型
车子在绍兴清风4s店于2013年7月13日购买,到11月4日开到3700多公里的时候出现机油告警,查看机油,发现机油尺根本探测不到,后要求4s店来现场查看,实加2L多机油(机油总量3.8L),告警消失,开到4s店,检查,无漏油现象,发动机积碳严重,解释说磨合期机油损耗是严重点的,让我回去再开开估计就不会有问题了。从4s店开出,为3854公里,然后到今天(11月19日)早上4221公里时,发现机油损耗更为严重(从4s店开出是麻点5的位子,现在在麻点12-13的位子)。说明车子严重烧机油,跟4s店讲,要求我开到他们店里并将车子放他们店里,进行再一次检查。我觉得这么严重的烧机油现象,已是发动机明显质量问题,而发动机属于大件,而我是新车,不是仅仅维修就能解决的问题,(汽车说明书首保7500km,4s店要求我们首保5000km,而我现在首保还没进行,就出现严重问题)现我要求退换车,谢谢!另外问题比较严重的是加速D2-3-4-5换挡顿挫很明显,慢速下坡的时候有被人推一下的错觉;雨刮器刮起来声音很响,总让我有玻璃要刮坏的感觉。
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