别克英朗XT钥匙用了不到三年出现裂纹

投诉编号：【41737】 投诉时间：2013-11-17 13:45 投诉品牌：上汽通用别克 投诉车系：英朗 投诉车型：2010款 1.8 自动时尚 XT

投诉内容：

别克英朗GT钥匙用了不到三年的掉开关块了，两年多一点的时间开关按键块就出现裂纹，最近，开关块橡皮掉块，不能使用了，找到厂家，厂家说：“过了保质期，不在保修之内，要换就得自己掏腰包。”请问钥匙就只能用三年？这明显的是制造钥匙材料问题，厂家为什么不负责？其他品牌车的钥匙用10多年都没有问题。为什么？