投诉编号：【41578】 投诉时间：2013-11-14 20:42 投诉品牌：长安汽车 投诉车系：长安CS35 投诉车型：2012款 1.6 手动 豪华型
自买长安CS35后没有几天时间就接到4S店打来的电话，让看看有没有出现乳化问题，看过后果然有乳化现象，春节后进行过一次升级，还是没有解决乳化问题，五月份的时候又进行了二次升级，由于是夏天，看不出乳化，现在天气稍微转凉乳化为就出现了，到现在为止长安厂家及4S点都没有给出解决方案，我问他们发动机会不会开坏，4S店维修员只是不要脸的说没事，开坏了给你换新发动机！真是不要脸至极，更可恶的是在我买车之前他们就已经知道乳化问题，但并没有告知我们消费者，这是不是敲诈行为呢？
长安汽车厂家回复：已经电话联系客户了解问题，由于客户现在外地出门办公不能及时进站维修处理，现我服务中心对此客户预约进站维修.
