投诉编号：【41577】 投诉时间：2013-11-14 20:13 投诉品牌：上汽大众斯柯达 投诉车系：明锐 投诉车型：2013款 1.4TSI DSG 逸俊版
完全按4S店要求保养，行驶在15000公里时，车每次在熄火情况下启动行驶，变速箱在第一个2档变3档的瞬间均出现“砰”的一声。在“三保”就向4S店反映，4S店说没有问题，后又向上海总部售后反映，4S点叫去做了检查，又说没问题。再次向上海总部售后反映，至今没有任何回复。难道“异响”正常，没“异响”才有问题吗？
上海大众厂家回复：经了解，用户车辆问题可通过更换配件修复解决，经销商已为其订货，待货到后将立即通知客户进站处理。
