上汽通用五菱宏光离合器变速箱有异响

投诉编号:【41324】 投诉时间:2013-11-11 15:19 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2013款 1.5L 舒适型

投诉内容:

2013年10月12日在浙江省金华市五菱汽车销售有限公司兰溪分公司购买的五菱宏光S舒适型汽车,刚开几天感觉该车有响声(变速箱哒哒的响声,还有摩擦的声音),车子热时声音会小去,但这几天车子热了仔细听还是有的,把离合器踩下去声音会没掉。松开离合器声音又会响起,这响声很明显,2013年11月11日车子还没满月,中午去本地4要店检查,4S工作人员也听出来了有响声,我还说冷车的时候还要响,而且一档、二档很难挂进,还有就是在第二档慢慢加速时感觉变速箱内有打滑的现象,工作人员说你要不首保先做了再看看,如响声大起来变速箱开起来看看,我问是不是变速箱一轴的问题,他说有这可能,最后工作人员检查变速箱内有无缺油。投诉的目的:1、车子的问题到底出现在离合器上,还是出现在变速箱内。2、4S店让我首保先做了再看看,如过了保修期怎么办。(现在的4S店都说你先开着,过段时间再看看,其实等过了保修期后,跟你说什么什么要换了,已经过了保修期,这种事我碰到过好几次了。)3、本人在网上也查了,出现这种问题的车子还是很多的,不想小问题能解决的事,一定要到大问题才来解决。希望能给一个答复,谢谢!

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:服务中心已邀约用户进站,经检测车辆正常,已建议用户放心使用。

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