投诉编号:【41249】 投诉时间:2013-11-10 09:33 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.2 标准型
二档换三档较为严重有很响的金属碰撞声音和顿挫感,初步怀疑是后桥差速器间隙过大引起!上次去浙江五菱检查4S技术总监说我的后桥差速器没问题,其他车都这样!晃了晃传动检查出变速箱轴承晃动间隙过大,说是变速箱轴承不好了,声音是从这里出来的!让我拆变速箱换轴承,当时已经是中午了!因为我每天都要上班用车只有星期天有时间,所以我告诉他星期天过来修!当时就开车回去了,中间4S人员给我打了几个电话我一直告诉他星期天过去修车,没想到今天我来修车得到了另外一个结果,修车师傅说我车没有问题,我说上次给我检查的那个师傅说有问题,你说没有问题前后矛盾吗!后来我又找到打电话联系我来的4S店人员,他说上次给你检查的那个人今天没有上班,让我明天再来!郁闷啊,我哪有这么多时间跟他们耗下去,这样拖来拖去,受损失的还不是我!求助。
上汽通用五菱厂家回复:服务中心已邀约用户进站维修处理好故障问题。