东风标致408新车刹车存在尖锐异响

投诉编号:【41119】 投诉时间:2013-11-07 19:22 投诉品牌:东风标致 投诉车系:标致408 投诉车型:2013款 2.0 自动 舒适版

投诉内容:

我于2013年10月27日在东风鸿泰南湖4S店购买了一辆东风标致408(2.0)自动舒适版轿车,提车第七天的早晨汽车发动起步后出现只要踩刹车,车子就会发出很大、很尖锐、很刺耳的啸叫声,就像火车轮子和铁轨的摩擦声,一连三天都出现这种情况,随后我把车子开到了4S店,销售员和修理工程师都试驾、检查了该车,都发现了同样的问题,周围人都说这车好大的尖叫声。但4S店一口咬定标致车都是这样的,刹车都有尖锐的啸叫声、是正常的。这是什么道理?车子第一个星期好好地,刹车没有一点响声,可才过一星期,刹车就出现这种令人受不了的恐怖的叫声,难道这就是东风标致的品牌形象?试想,有谁愿意购买这样一辆有问题的新车?我当面问4S店的工程师,要是你自己买了这样一辆车,你愿意吗?工程师无语,销售员无语。车子明明有问题,4S店却硬说是正常的,这岂不是霸王逻辑?还不知道后期刹车是否还有更大的安全隐患。另,买了200元的油,只跑了113公里,真是一只饥饿的油老虎,我高度怀疑汽车是否还存在某种潜在的问题。为了维护消费者合法权益,也维护东风标致的品牌形象,我强烈要求东风标致公司为我更换或退车。

投诉回复:

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

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