别克英朗XT行驶中60公里时速异响

投诉编号:【41043】 投诉时间:2013-11-06 14:59 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2013款 1.6 手动 进取型 XT

投诉内容:

本人在购车后没几天就发现在55-60码之间有哨声(呜呜声)。发现问题后也立刻反馈给4S,经4S签定确实存在呜呜声,对我说会反馈给通用然后给出解决方案,但是4S没给出确切的解决方案,一直拖着,然后我只能去质检总局投诉,之后通用介入,虽然承认有呜呜声,但是说这声音是正常的,还说所有的英朗手动都存在这生硬,不给我解决,试问如果所有都存在这声音,那就是通病,需要召回,别让我们老百姓的钱来给你们通用缺陷买单。特次再次投诉,希望能够得到质量网的帮助并帮我解决这个问题。现在车开了1600公里,55-60码呜呜声一直存在着,没减小反而增大了,它严重影响了我驾车的心情和注意力,注意力分散直接导致行车安全,现在到60码我就会不自觉去注意这声,如果不给与解决,会给我带来很大的安全隐患。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,其称对于维修站提出的方案接受,无异议。

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