投诉编号:【40845】 投诉时间:2013-11-03 12:23 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.4 舒适型

2013年5月13日车辆从4S购买五菱宏光一部,行驶10天左右出现打不着火,需第二次打火才打着。此后隔三差五出现二次打火现象。首保去4S检测,技术总监测试过程中有一次未打着,4S予以否认。说是正常现象。在4S折腾2天未给解决。投诉至五菱厂家,厂家又以在4S店未检测出问题为由拒绝受理。且投诉客服态度极其恶劣。4S更是以各种理由推脱责任。不予保修。现车辆经常出现二次打火现象。投诉无门2013年11月更新:4S在投诉压力下让我去检测,车辆停在4S店2天时间。给换了一个曲轴传感器和一个凸轮轴传感器。回来试了2天问题依旧,最多一天出现2次二次打火问题。电话告之4S问题依旧等到的是无限期的拖延让我等问题再大点再去,试问下4S店:生病了是不是要等到癌症的时候再治疗呢?
上汽通用五菱厂家回复:服务中心已邀约用户进站检修处理好车辆故障问题,已建议用户观察使用,有问题及时反馈服务中心处理。