投诉编号:【40691】 投诉时间:2013-10-31 00:40 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢
开到14000公里去4S保养发现变速箱漏油,一个多月快两个月还没有解决就知道说没有货,一味的推卸责任。三保时去4S店发现车底有明显油渍,师傅检查后怀疑是变速箱漏油,一再追问下,说可能是油封问题,当场要求拍照,4S店却说漏油不明显厂家不会受理,让我回去再开个两周再来检查,直到九月初再次前往4S店,经其检测确认漏油情况明显。拍照受理后说油封断货,让我回去等消息,一直到上周去续保车险还是一直没有给出明确答复。目前车已开到16700公里,4S店这样的态度让人非常生气,一味的把责任推给厂家,厂家没有货我们有什么办法,要求给出具体时间,居然说不知道!新车买了不到一年就出现如此大的质量问题,新车购买至今已经在4S店定期保养了三次,一直以来都很相信4S店的服务,直到此次变速箱问题出现,4S店特别急于撇清关系。
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