东风雪铁龙凯旋空调冷暖风失控

2013年夏天的时候出现过几次开冷气出热风情况，不久自愈，没太在意。2013年10月份的时候，由于天气转冷，早晚的时候需要开暖风，发现面板上左侧（驾驶侧）两个出风口出冷风，右侧两个出风口出正常的暖风，车内温度无法上升，马上要进入冬季，希望可以马上得到东雪的回复和解决。另外，夜间行车有时无法切换远光灯，给夜间行车带来安全隐患。之前去过许昌4S店咨询，答复该两项修复需自费。我认为空调和灯光问题为车辆设计缺陷，投诉网上看到许多凯旋都出现这样的通病，并不是因为使用不当损坏的，所以应由厂家负责免费召回维修。