长安福特福克斯1.6AT变速箱漏油

2012年8月19日深圳龙岗4S店提的福克斯1.6AT风尚型,现行驶里程29700公里.今天去4S店准备保养时发现变速箱漏油,4S口头说更换油封处理,正在等待油封到货后进行更换.但4S店无出具任何书面证明.现在离合器起步时抖动明显,低速顿挫,异响感觉明显.相信更换油封只是解决表面现象.如此问题产品为何厂家不召回处理?如若更换油封后再出现此类情况如何处理?出保修期后出现问题如何处理?长安福特如果是一个负责任的厂家,必须要给广大的消费者一个合理的解释和出台变速箱漏油的解决方案。