一汽大众高尔夫6发动机异响严重

投诉编号:【40198】 投诉时间:2013-10-22 23:21 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:高尔夫 投诉车型:2012款 1.4TSI 手动 舒适型

投诉内容:

高尔夫61.4T发动机异响严重。在年初1万公里时检查,说是高压油泵和汽油油品的原因,都更换了无效果,马上2万公里了实在是受不了这噪音,去检查。开始说是发动机内部的噪音,最后说先换正时链条试试(要是不行怎么办?),厂家宣称的终身免维护正时链条系统怎么快就出现质量问题!总之确定发动机存在质量问题。出现问题时还不到1万公里,不到半年,当时4S店没有给予妥善解决。现在既然确定发动机存在质量问题,要求更换发动机总成,不同意拆修发动机!并就此问题给予一定的补偿!不同意拆修发动机,要求更换发动机总成!

投诉回复:

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