一汽大众速腾行驶中突所有挡位灯闪烁车子失去动力

DSG车，在离开出发地仅仅15分钟后，畅行中突然车子失去动力，所有档位灯都在闪烁，发动机还在工作，熄火并重新启动车辆后依然是闪烁并无动力，情况十分危险。经过4个小时后车被拖到4S店，次日告知我们说DSG机电单元要更换了，并且没货，等待日期是不知道。经查询我们车在召回范围之列，为什么对我们车辆迟迟不召回？故障原因为什么不解释？召回后能否解决问题？有无质量承诺？造成的误工等损失以及精神上的损失为什么没有赔偿？希望中国质量部门认真对待车主生死攸关的问题。