投诉编号:【39970】 投诉时间:2013-10-19 00:00 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.6 手动 逸俊版



车辆半轴漏油,并且有逐渐加剧的危险,一旦油漏光了,会引起半轴传动失效,严重引发安全隐患。要求上海大众斯柯达更换半轴总成,要求4S更换总成,协商无果,请质检部门替消费者讨个说法!续跟踪漏油问题,直道彻底解决。发现半轴渗油,前往成都国跃车业有限公司(成都建国),渗油这个情况看上去已经很久了,但是前期才从4S做保养,4S只字未提!可见服务与技术!这些问题我相信脱保以后,慢慢就会从4S口中说出来!需要你更换什么什么!就该问题与4S协商,4S只提供换油封,换油封是治标不治本,换个油封与球笼,随着时间,半轴的油还是会慢慢浸出来!渗油是从半轴出来的,所以我强烈要求更换半轴!4S与厂家至今未给我解决!这半轴渗油问题不予小视,给行驶带来更危险的隐患!但是就这样,已经4天了,还是未给我表态!而且4S服务态度相当恶劣,声称厂家说要换就过来更换油封,不换你自己看着办!因此我特向贵处发出声援,感谢中国汽车质量网!
上汽斯柯达厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。