东风日产轩逸怠速发动机异响加油门变速箱异响

投诉编号:【39931】 投诉时间:2013-10-18 13:27 投诉品牌:东风日产 投诉车系:轩逸 投诉车型:2012款 1.6L XL CVT 豪华版

投诉内容:

本人于9月3日于东方日产4S店(上海隆盛专营店)购买了一辆东风日产新轩逸2012XL自动豪华版。购买当天下午原本说好了车架尾号为228三位数字的汽车,于是爽快的付了款,等着第二天早上去提车,谁知第二天早晨过去后竟然被告知此俩车刚被另一家4S店调走了。转而给了我现在的车架号的车子,还没法选就这辆。无奈不好选择之下就买了,谁知新车刚行驶500多公里发现行驶中加速踩油门变速箱发出啸叫口哨声越来越大,现在1000公里后又出现发动机怠速状态750左右发出哐当哐当声音,类似金属接触敲打声。刚刚首保去过4S店技师确认过就是以上问题,说会反映给厂家,等回复。我怀疑本辆汽车出厂前车子本身存在严重质量问题,4S店PDI检测时候交付给车主时候没有告知消费者,使得将风险转移给了我,造成现在的严重质量问题的出现。作为一名普通老百姓打工者,为了购买一辆家用车那是多年的积蓄所在,发生这样的事情更甚是让人感觉心寒。本人强烈要求东风日产公司对于我的车还在三包新政策内,给予退换车终身质保。

投诉回复:

东风日产厂家回复:已经上报售后,建立投诉单,会有工作人员及时联系您。

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