雪佛兰科鲁兹倒车时有异响

投诉编号:【39714】 投诉时间:2013-10-15 12:39 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2009款 1.8 SE 自动

投诉内容:

本人2010年购买了,雪佛兰科鲁兹1.8AT,由于使用频率低,使用半年左右后,才开始出现倒车异响,之后每次保养均问4S店,如何处理,4S店均以正常为由,不给解决,打400电话,也无法解决,现在3年了,倒车声巨响,因为这声音的原因,倒车时,会轻踩刹车或放开刹车,就是因为无法忍受这噪音,好几次倒车都差点撞上,对于通用公司,这种明显设计或产品质量造成的问题,不积极处理,拖到了保修期外,再要求收费的方式,表示愤怒!作为车主,除了投诉该问题外,建议打算购买该款车的车友们注意,倒车异响,不是你们认为的小问题,随着时间的推移,会越来越响,慢慢的,你会恐惧倒车,每次倒车时,路人都会看着你,你踩轻了或者不踩刹车的时候,又容易撞上,所以,再科鲁兹无法彻底解决该问题时,谨慎选择。

投诉回复:

上海通用厂家回复:联系顾客,其称维修站已告知其维修方案,其接受无异议。

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