北京奔驰E300L天窗漏雨5次没有修好

投诉编号:【39645】 投诉时间:2013-10-14 14:57 投诉品牌:北京奔驰 投诉车系:奔驰E级 投诉车型:2012款 300 L 时尚型

投诉内容:

奔驰E300L天窗漏雨。在杭州东星行修了4次也没有修好。还在修。老问题没有解决新问题又出来了。在2013年10月10号在副驾驶脚放的位置有漏雨的现象。去了杭州东星行4S店检查说是风挡玻璃右下角漏雨。我在2012年3月换过风挡玻璃,是在北京百得利之星换的到现在已经一年半了。杭州东星行的一个售后主管说是以前换玻璃胶没有打好,才漏雨的。试想一下如果真的是换玻璃时玻璃胶没有粘好。怎么现在才漏呢?已经一年半了。这就是借口。他说修可以。但是要把玻璃拆下来。如果碎了。我自己负责。让我走保险。我当时都是气疯了。怎么会这样子呢。那个主管还说要是不同意你就回北京修吧。有这样不负责的主管吗、太不负责任了。奔驰4S店全国不是都一样的吗。奔驰的售后不是全国联保吗。我的车没有过质保期。我把车放在4S店已经两天了也没有问过我,没有人给我解决。这就是奔驰公司态度吗。作为消费者就是这样对待的吗?我要投诉下去。这是一辆67万的车。不是一颗白菜。

投诉回复:

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