奇瑞风云2空调压缩机质量问题

投诉编号:【39311】 投诉时间:2013-10-08 22:27 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢

投诉内容:

经过上次投诉后,联系我同意免费更换有问题的零部件,但是现场却告知我要我自费加空调冷媒,说是换压缩机电磁线圈需要放掉压缩机里的制冷剂,费用三百元,经过交涉又说只收制冷剂的成本费,免收工时费,向我收取三罐压缩机冷媒的费用120元,我认为这是属于变相欺诈行为,因为空调压缩机的电磁线圈更换是由于4s店的责任才造成没有及时更换,现在既然答应更换,加冷媒应该是在维修过程中必然要发生的情况,竟然跟我单独收费。我认为这是欺诈行为。难道给汽车换轮胎的时候还有换上轮胎打气要另行收费的?

投诉回复:

奇瑞汽车厂家回复:我司客服人员接到派单后与客户联系,客户表示问题已解决,对此情况,申请关单。

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