奇瑞风云2发动机四保后有异响

保定瑞达和保定天道合并后，瑞达告知做保养只能去天道做，在八月十六号去天道做四保保养，保养过程中发现天道4s根本没有按照奇瑞公司说明书上的保养流程对汽车进行详细检查检测，只是在把机油三滤更换完就告知保养完毕，等待一个小时保养过程只有二十分钟，保养后发动机出现异响，因为是刚做完保养以为是正常现象没有在意，在保养后给4s店打过电话，但是经常有打不通的情况，所以想再确认一下是否是车的问题，结果耽误了时间，今天4s店检查后告知是空调压缩机出现了问题，以出保十天为由拒绝免费更换维修。如果4s店在做四保的时候按照奇瑞的保养流程详细检查，如果天道和瑞达在合并后能够始终保持电话畅通，是不会出现我现在遇到的问题的！所以我认为责任在奇瑞天道没有尽到应付的义务才造成现在的问题。