投诉编号:【37637】 投诉时间:2013-09-04 17:11 投诉品牌:奇瑞汽车 投诉车系:风云2 投诉车型:2010款 1.5 手动 进取型 两厢
本人2011年3月份购买了一辆奇瑞风云2轿车,平常一直在服务站定期保养。用到2012年二月份发动机行驶加速到1800-2000转之间会出现异响。到服务站维修检查多次都没能修好。到现在奇瑞厂家一直也没有给出解决方案,一直拖至现在!!
奇瑞汽车厂家回复:1.据我司定州华茂4S店反馈:已及时联系客户预约进站处理,客户接受预约,目前进站时间待定中。2.我司将继续与该用户保持联系,做好对该车的跟踪服务工作,直至客户进站,为用户提供周到的售后服务和保障,使客户用得放心,申请关单。