投诉编号:【39037】 投诉时间:2013-10-02 23:32 投诉品牌:众泰汽车 投诉车系:众泰Z300 投诉车型:2012款 1.5L 手动 尊贵型
之前右后面异响,好像是8月换了一个减震器总成,后来左后面响9月27日在服务站检查,更换减震,故障是排除了10月1日驾驶室又有同样的声音咯吱咯吱的不知道是我运气不好,还是你们质量问题。一共换2个减震器总成回油管天窗开关,一共去了市里维修2次,区里2级维修店一次,我所在地很多车次。我不明白的是我朋友买的这车怎么没出现这样问题,难道不是一个生产线上生产的吗,你们怎么3包,我想问可以换车吗。
众泰汽车厂家回复:服务站已与用户取得联系,近几天将前往丰都搞外出移动服务,到达丰都后再为用户详细检查车辆,以确定故障原因,解决用户故障。