雪佛兰科鲁兹变速箱严重故障

投诉编号:【38998】 投诉时间:2013-10-01 10:33 投诉品牌:上汽通用雪佛兰 投诉车系:科鲁兹 投诉车型:2013款 1.6L SL 自动 天地版

投诉内容:

我于2013.3.20在邵阳市宝兰汽车4S店购买雪佛兰科鲁兹汽车,型号是1.6SLAT版,自动挡。在2013.9.20高速公路上高速行驶中突然出现车子无法正常前进行驶,车速一直徘徊在20码左右,怎么踩油门都无法升档,并且伴有车子向前猛蹿的现象,情况非常危险。当时的汽车总里程是13088公里。当天被拖进4S店维修厂,第2天维修厂更换变速箱控制模块后通知我可以拿车了。但2013.9.28上午10点15分左右车子在国道行驶时又突然出现同样问题,变速箱无法自动换挡,车速降至20码,踩油门发动机空转,距上次维修时间仅仅7天。我要投诉上汽通用公司,我才购买的新车6个月,里程数13088公里却出现变速箱严重质量问题,希望国家相关机构能够帮助我维权,而且希望通用公司尊重并积极执行国家颁布的新三包政策,我的车在保修期内,通用公司必须重视消费者的人身安全,要求上海通用给我更换没有质量问题的新车。

投诉回复:

上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆问题已修复,目前使用正常,顾客未再提异议。

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