投诉编号：【38862】 投诉时间：2013-09-28 15:27 投诉品牌：奔驰（进口） 投诉车系：奔驰A级（进口） 投诉车型：2011款 1.5L CVT 160
刚过保修期，变速箱阀体就坏了，上网一查原来坏的还不少，这个应该属于严重质量问题。
奔驰（中国）厂家回复：经销商已经对车辆进行了专业检查，确认需要为该车辆更换变速箱阀体解决故障。经销商同时向客户详细解释了维修项目及报价，并耐心回答了客户的提出的各种问题。客户当时决定不更换部件，将车开走。在了解到客户的进一步投诉后，经销商联系客户了解情况，客户表示该故障暂时得到缓解，并没有提出其他要求。
