投诉编号:【38684】 投诉时间:2013-09-24 23:16 投诉品牌:上汽大众斯柯达 投诉车系:明锐 投诉车型:2012款 1.6 手动 逸杰版
本人去年7月在常熟砾达斯柯达4S店购入一辆明锐逸杰1.6手动挡轿车,今年3月底时开始出现一档起步、半离合倒车入库时车辆明显的抖动,加大油门时故障基本消失,但因此带来大大的不便,7月份到4S保养时要求检修,但得到的答复是通病,正常的。可新车时明显不是这样的,试了一下朋友的一辆老明锐,起步顺畅,明显不存在这种问题,看了网上原来有好多明锐车主都在投诉这个问题,且有些换过1.6款的离合三件套没过多久问题又出现了,最终换了2.0的三件套问题才得以解决,针对明锐1.6的离合压盘质量问题,我要求厂家免费给我更换2.0离合三件套,相信上海大众斯柯达这样一个大厂不会不顾及消费者的切身感受。
上海大众厂家回复:经了解,经销商已给予用户相关处理方案,用户未能认同。