一汽大众迈腾正时链条及张紧器附件厂家虚假宣传

投诉编号:【38598】 投诉时间:2013-09-23 12:08 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2009款 1.8TSI DSG 舒适型

投诉内容:

09年10月份的迈腾1.8T,目前7万公里,冷车启动发抖异响。致电大众客服,要求到4S店检查后确定。询问4S店后,建议更换正时链条及张紧器附件,但要自费。再次致电大众客服,称超过质保期正时链条需自费更换。买车时厂家宣传正时链条为终身免维护,为何还要让消费者自掏腰包更换呢?看到媒体报道正时链条及张紧器问题后询问身边朋友的相同车型,已经顶缸自费万元更换。同时看到论坛中众多更换的车友,明显是缺陷问题。对于厂家的宣传欺诈及这种不负责任的做法深表谴责。希望相关部门给予关注,维护广大群众利益。谢谢!

投诉回复:

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