投诉编号:【38501】 投诉时间:2013-09-21 23:22 投诉品牌:一汽-大众 投诉车系:迈腾 投诉车型:2012款 1.8TSI DSG 豪华型(改款)
车子买来第2天,车辆行驶过程中突然熄火,方向盘抱死,刹车失灵,发动机排气系统故障灯亮,重新启动后故障灯仍存在,目前车主只办理购车发票、保险,其它手续未办齐,购置税未缴,车辆未上牌,车辆出现故障离提车时间不到24小时,在故障时,4S店人员过来拖车,经检查,4S店给出结论要求换控制模块和油泵。我的要求:车辆在未办完全部手续情况下,车辆出现发动机故障,将车辆退回4S店。4S店意见:不退车,也不换车,只修理。作为消费者,购车第2天就出现车辆发动机故障,对方给我这样的态度不能接受。请质检部门帮忙处理。万分感激,急待解决。
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