长安福特福克斯发动机变速箱漏油异响

投诉编号:【38547】 投诉时间:2013-09-22 15:35 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 2.0 自动 豪华运动型 两厢

投诉内容:

新车一千多公里就出现变速箱严重异响,低速行驶发出咔咔咔咔的声音,严重影响行车心情,感觉买了个拖拉机似的,可称是福特“新拖拉机斯”牌。5千公里出现发动机与变速箱结合部严重漏油,4S的工作人员建议是清洗后开段时间看看,而到5千八百多公里时4s店打电话来说他们有厂家的工程师到店,叫我把车开过去看看,然后去了之后4s的工作人员就直接拆开我的油底壳(工作人员是我3000公里首保时换机油的两个工作人员),说是油底壳间隙处漏油(从拆开护板开始到安装护板我一直在现场陪同),就直接拆开油底壳重新打密封胶再安装油底壳草草了事,期间说的厂家工程师在拆开护板拆开油底壳换密封胶到最后安装都未见其人,感觉那只是4s店的一个骗局而已.而且重新打密封胶只是治标不治本的一个保修期内拖延战术,起不到根本作用.新福克斯到现在已经出现有很多例的漏油现象了,而且变速箱异响可以说是每部AT都会出现的,漏油现象可以说是长安福特的一个工艺缺陷才会导致这么多台车都出现的,到现在长安也没给消费者一个合理的说法跟处理结果,强烈要求召回,彻底解决发动机与变速箱漏油及变速箱异响等故障,还我消费者权益。

投诉回复:

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