长安福特福克斯变速箱漏油异响抖动

投诉编号:【37954】 投诉时间:2013-09-10 13:16 投诉品牌:长安福特 投诉车系:福克斯 投诉车型:2012款 1.6 自动 风尚型 两厢

投诉内容:

您好!本人的车子漏油情况已经拖将近一个月了,湖州万国4S方面也没有主动通知给与协商处理问题,经过几次去4S店沟通对此事一概不知回复说厂家不给于我们提出来的变速箱任何的延保。那么我想请问如果漏油出现在保修期内,今过几次案例了解到会事先打胶加固、换油封等做一些简单处理,但这样的解决办法治标不治本。这种简单处理过的车辆很快又开始漏油;如果车辆已经出了保修期,那么维修的这笔费用是不是由消费者自己来出呢。购买车目的就是作为家庭用途,现如今是花了钱受了罪。对于福特售后的结果表示非常的不满意,更换油封真能解决问题么?另外对于福特如今的售后态度更加担心他的技术含量够成熟?那么我的要求也很简单就如福特所说更换油封那么福特能否对此延保呢?对于福特万国售后态度本人十分不满意,希望可以得到重视能够尽快的处理好。

投诉回复:

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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