上汽通用五菱宏光后门底盘漆面锈蚀气泡

投诉编号:【37717】 投诉时间:2013-09-06 10:06 投诉品牌:上汽通用五菱 投诉车系:五菱宏光 投诉车型:2010款 1.4 舒适型

投诉内容:

新车不足一年,开始出现后门及地盘多处发生漆面脱落、锈蚀、鼓泡。后门有严重质量问题:1后门玻璃与后门结合处弧度不符,造成下雨和洗车时积水,导致漆面起泡,锈蚀。2后门扳手左下角对漆面造成伤害,发生锈蚀。另外地盘、排气管也有多处大面积锈蚀,曾多次向当地4S店,索赔后门、更换排气管、处理遭拒。4S店说不属于质量问题,能给后门免费喷漆。如果不是质量问题,却免费提供喷漆服务,这种说法说不过去呀?后门即便作喷漆处理,肯定会影响车辆价值,并且弧度不符造成的积水问题不解决,过一段时间,肯定发生再次起泡、锈蚀。强烈要求厂家重视,提高产品质量,做好售后。老百姓买车不易呀!

投诉回复:

上汽通用五菱厂家回复:已告知用户处理方案,用户表示考虑好后再进站。

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