北京现代悦动车辆在高速行驶时左后轮胎爆胎

我的车在2012年买的，就在2013.9.1号晚上我去老家的时候在高速路上突然爆胎，轮胎品牌是韩泰的。第二天我在老家去补胎的地方补胎，补胎师傅看我的胎就说爆胎无法修补。等我到了无锡去朗润4S店检查的时候，4S店说厂家要照片，先拆下来看看在拍几张照片给公司，等他们维修人员看了没有发现我轮胎有扎破痕迹的时候。说厂家鉴定师不在要等他回来才可以。我当时就不明白厂家要照片，看了照片又说要鉴定，鉴定师又不在。我问4S店要多久他们都说不知道，就要我等，像他们这样解决问题那我的车是不是就不开了。4S店先叫我自己买个胎先用等鉴定好了在给我说法。我就不明白我才开了一年2万公里就出现爆胎了。而且4S店在处理我这事的时候爱理不理的。当时要是爆胎在前轮我估计我现在也在医院了。