投诉编号:【37640】 投诉时间:2013-09-04 20:54 投诉品牌:上汽大众 投诉车系:朗逸 投诉车型:2013款 1.4TSI DSG豪华版
转向异响:2013年2月份发生转向有碰撞声响,随后从重庆驾乘1700公里回深圳进4S店维修,发现异响消失。3月份又出现异响,初检以为球头轴承磨损,后4S店说将什么螺丝拧紧了异响消失,7月份再发生转向异响,到点维修时异响又检查不到;加速发动机有异响:4月份,发生带空调行车,急速转速到1400转时继续加油有异响,关闭空调异响暂时减小,几次红绿灯刹车后加油异响又逐步加大,近期8月做完15000公里保养,异响小了一两天,现在又发生加速发动机异响,4S店确认初确认为异响,后改说噪音过大。
上汽大众厂家回复:我司已收到贵网转客户投诉信息,并沟通处理。