投诉编号:【37377】 投诉时间:2013-08-31 09:56 投诉品牌:比亚迪 投诉车系:速锐 投诉车型:2012款 1.5TI 手动 豪华型
2013年4月26日,我在北京北方华鹏BYD4S通州店,买的速锐手动豪华版,在开了1400公里的时候,发动机排气筒开始冒黑烟,4S店给更换了凸轮轴,换完后冒黑烟的问题没有解决,又出现了油耗增加,凉车启动熄火,怠速严重抖动,方向严重跑偏,4S店给维修了3回,以上问题都没得到解决,现在我的车刚跑了5200公里,气门室盖开始漏机油,现在我们想更换发动机,因为我们是新车,就出现了这么多问题,找4S店他们总是维修,但没有解决实际问题,而且修一次比一次问题更多,我们也找过各个相关的部门,可是答案只有一个就是只能协调维修,不给更换发动机,我想就此问题,想请贵栏目帮忙解决一下,谢谢了!
比亚迪汽车厂家回复:经我公司督促,服务店已解决客户所反映的问题。