投诉编号：【37092】 投诉时间：2013-08-26 08:47 投诉品牌：比亚迪 投诉车系：速锐 投诉车型：2012款 1.5TID 自动 豪华型
8.25日上午接到北京鑫敏恒售后电话就我投诉不能升级A5程序的问题给我答复依然是厂家不给升级，只有发生维修并更换ECU主板后才能进行程序升级，我表示强烈不满，并表示升不升级无所谓，我只要个合理解释，为什么你比亚迪的新车就是A5程序，为什么外地就能给升级，为什么伟大的首都北京就不行，如果连这样的问题都不能给出一个解释的话，那我将不停的投诉下去，直到你比亚迪能给我一个合理的解释为止！
比亚迪汽车厂家回复：经我公司督促，服务店已解决客户所反映的问题。
