比亚迪速锐变速器换挡顿挫有异响

首保后出现长时间停车后首次打火，原地停车30秒内自动熄火，或起步就熄火，4s店说首保时已升级为A4新版程序，但到今年5月去维修时发现还是老版程序，升完A4新版程序后，车辆顿挫异响依旧，而且加速无力，通过迪车会官方论坛发现出厂新车都已是A5程序，外地的现在也都给升级新程序，随后联系4s，结果是厂家北京不给升级，打厂家400热线也坚持不给升级，在等了一周的时间后，在没有任何人联系我为给车辆检测的情况下说我的车没有任何问题，无需升级，只有更换ECU主板后才能升级，我质问厂家为什么新车是A5程序，为什么外地给升级A5程序，北京就不行，厂家一直回避不给于正面回答，现在要厂家一个明确说法。