别克君越转向机漏油

投诉编号:【37011】 投诉时间:2013-08-24 15:16 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:君越 投诉车型:2011款 2.4 自动 SIDI雅致版

投诉内容:

2012年9月14日,发现转向时有异响,去河北益通4S店辛集分店检修,发现转向机漏油,转向机油已少,当时的工作人员敷衍车主说“现在没事等以后严重再说”。见以上文字记录。2013年8月10日左右,车主发现大量漏油,于4S店多次联系未果,车主经了解认为去年发现漏油现象就应该当时换新,强烈要求4S店,现在把去年应该更换的转向机免费更换。

投诉回复:

上海通用厂家回复:维修站已经和客户协商以优惠价格为顾客更换转向机。

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