投诉编号:【36929】 投诉时间:2013-08-23 00:24 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2010款 1.6T 自动 新锐运动型 XT
2010年8月份的硬朗XT1.6T运动版,现在3年整,跑了42000多公里,期间有两次出现发动机故障灯亮起,去4S店检查无果。昨晚再次出现发动机故障灯亮起,然后行驶无力,变速箱档位灯闪烁,无法行驶。今天开到4S店用电脑检测,说是变速箱模块故障,需要更换模块,一个模块5千多,工时费1千,再加两桶变速箱油共计6000多块!当时就问4S店,这车虽然是3年了,但是才4万2千公里,这变速箱模块的质量也太差了吧,对方说那没办法,过了质保期了!后上网查询,才知道别克英朗的变速箱模块故障是通病,很多车都中标,质问别克总部,给出的答案仍然是过了质保期不再索赔!再问,别克出来这么多的变速箱模块故障,你们有没有统计过?对方回答没有数据,我说这么多车都出现同样的问题,是否应该召回,对方回答那是国家的事情,晕哦,通用别克是国家的企业吗?强烈鄙视这样极不负责任的言行!解读一下别克的思路:变速箱模块故障就是不召回,在质保期的,勉强给予维修,出来质保期的,一律让客户自己自费修理,从而赚取巨额的维修费!在此,请汽车质量投诉网为广大的别克车主讨个公道!
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