投诉编号:【36854】 投诉时间:2013-08-21 19:27 投诉品牌:上汽通用别克 投诉车系:英朗 投诉车型:2011款 1.8 自动 时尚型真皮版 GT
该车于2011年7月购买,直到现在车内仍然存在很大的刺激性气味,夏天来临,该气味更大。坐在车内10分钟就会出现头晕恶心的症状,并且咽喉受刺激出现发干、过敏的症状。该车甲醛肯定超标。现在开车不敢关窗,天窗基本上24小时开启。每次开完车,不经过半小时以上的休息,大脑缺氧、头疼严重。经过我的初步检查,方向盘、车门橡胶封条、后备箱内的塑料件、空调均有刺激性气味的出现。之前在中国汽车质量网也有车主反映英朗车的异味问题,希望中国汽车质量网帮我们车主维权,提高消费者的地位,谢谢!另有变速器也坏了车钥匙拔不下来,4S店人家说过保期一天了我们不受理要修自费,天哪还有天理吗。
上海通用厂家回复:与维修站确认,车辆已过保,需自费处理,已向顾客解释,其抽空至站检测,客户接受无异议。